Discord로 티켓 알림 받기

티켓 접수와 관리자 답변 알림은 연결된 Discord 계정의 DM으로도 받을 수 있습니다. 헬프센터 로그인은 MLKC 계정으로 진행합니다.

Discord 정보 제공

MLKC 인증 화면에서 Discord 정보 제공을 선택하면 연결된 Discord 계정 ID와 사용자명이 헬프센터에 전달됩니다. 이 항목을 선택하지 않아도 로그인할 수 있습니다.

제공 여부를 바꾸거나 MLKC에서 Discord 연동을 해제했다면, 헬프센터에서도 다시 MLKC 인증을 진행해야 변경 사항이 반영됩니다.

DM이 오지 않아요

알림을 기다리고 있다면 먼저 내 티켓을 열어 답변이 등록됐는지 확인해 주세요. DM 전달에 실패해도 티켓에 등록된 답변은 볼 수 있습니다.

다른 Discord 계정으로 알림을 받고 있는지도 확인하세요. 연동 문제를 문의할 때는 Discord 사용자명과 티켓 ID를 알려 주시면 됩니다. 계정 토큰이나 비밀번호는 보내지 마세요.

다른 계정과 충돌해요

Discord ID가 이미 다른 헬프센터 계정에 연결돼 있으면 자동으로 계정을 합치지 않습니다. 오류 문구와 사용하려는 계정을 적어 지원 채널로 문의해 주세요.