학교 도우미 이용 중 문제가 생겼을 때

학교 도우미 플랫폼 문의는 서비스에서 "학교 도우미 플랫폼"을 선택해 주세요. 어떤 메뉴를 이용하다 문제가 생겼는지부터 적으면 됩니다.

화면과 동작 설명

"시간표 화면을 열면 내용이 비어 있어요"처럼 메뉴 이름과 실제 화면을 알려 주세요. 발생한 한국 시간과 휴대전화·컴퓨터 중 어떤 기기를 썼는지도 함께 적어 주세요.

여러 학교나 학급을 선택할 수 있는 화면이었다면 문제를 확인하는 데 필요한 선택 항목을 알려 주세요. 학생 명단 전체를 보낼 필요는 없습니다.

화면 캡처 준비

학생 이름, 연락처, 학번 등 문의와 관계없는 정보는 가려 주세요. 다른 사람의 글이나 메시지가 보이면 오류 부분만 잘라서 보내세요.

내용이 잘못 표시되는 문제라면 현재 표시된 내용과 기대한 내용을 본문에 적어 주세요. 개인정보가 포함된 예시 대신 "학생 A"처럼 바꿔 적어도 됩니다.